LP制作で失敗する原因とは？依頼前に確認すべき7つのポイント

「LP（ランディングページ）を作ったのに、全く問い合わせが来ない」
「かっこいいデザインになったけれど、売上には結びついていない」

Web集客のご相談を受ける中で、過去に他社でLPを制作して「失敗した」「高い授業料を払ってしまった」と後悔されている企業様は少なくありません。
LPは決して安い投資ではないため、初めて依頼する方も「絶対に失敗したくない」と慎重になるはずです。

結論から申し上げますと、LP制作が失敗する最大の原因は「デザインが悪いから」ではありません。
事前の「マーケティング戦略の不足」と「お客様への原稿丸投げ」による説得力の欠如にあります。

この記事では、データ分析のプロである「ウェブ解析士」の視点から、LP制作で失敗する7つの原因と、依頼前に必ず制作会社に確認すべきポイントを解説します。

【企画・戦略編】LP制作で失敗する3つの原因

LPの成否は、デザインを作る前の「準備段階（上流工程）」で8割が決まると言っても過言ではありません。

1. ターゲットの「悩み」が深掘りされていない

「とりあえず20代〜40代の女性向け」「自社のサービスはみんなに役立つはず」といった曖昧なターゲット設定のまま制作を進めると、誰の心にも刺さらない薄っぺらいLPが完成します。
ユーザーが抱えている「本当の悩み（深層心理）」を分析し、「誰に、何を、どの順番で伝えるか」という設計図（ワイヤーフレーム）を最初に作らなければ、集客はできません。

2. 「原稿はお客様でご用意ください」と丸投げされる

これが最も多い失敗の原因です。
多くの制作会社は「デザインと構築のプロ」であって、「売れる文章を書くプロ」ではありません。
「それでは、ページに入れる原稿をお願いします」と言われ、社内の担当者が通常業務の合間を縫って、素人の文章を必死に捻り出す。それを綺麗なデザインに当てはめても、ユーザーの心は絶対に動きません。

3. 他のメディア（HPやSNS）との役割・導線が設計されていない

LPは単独で存在するわけではありません。
「SNS広告を見てLPに来た人」と testament 「検索から既存のホームページ経由でLPに来た人」では、知りたい情報が異なります。Web全体の導線（ユーザーの動き）を見据えずに、ただ1ページのLPを作って終わらせてしまうと、期待した効果は得られません。

【制作・進行編】LP制作で失敗する3つの原因

いざ制作がスタートしてからのコミュニケーション不足や、業界特有の構造も、失敗の大きな要因となります。

4. 制作者との「伝言ゲーム」で意図がズレる

規模の大きな制作会社にありがちなのが、「営業マンがヒアリングした内容を、ディレクターがまとめ、外部のライターが書き、デザイナーが作る」という分業制です。
この伝言ゲームの間に、御社のビジネスに対する想いや細かなニュアンスが抜け落ち、出来上がったものを見て「なんだかイメージと違う」という結果を招きます。

5. 専門用語（IT用語）ばかりで相談しにくい

「コンバージョン（CV）」「CTR」「インプレッション」といったWeb業界の専門用語を多用し、お客様を置いてけぼりにする制作会社は少なくありません。
不明点を質問しにくい空気のままプロジェクトが進むと、認識のズレが生じ、結果的に成果の出ないLPになってしまいます。

6. スマホ表示（UI/UX）が最適化されていない

制作者はパソコンの大きな画面で作業をしますが、実際にLPを見るユーザーの多く（BtoCなら7割〜8割以上）はスマートフォンから閲覧しています。
パソコンで見ると綺麗でも、スマホで見ると文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくかったりするデザインは、致命的な離脱原因になります。

【公開後編】LP制作で失敗する原因

7. 公開後の「改善（LPO）」サポートがない

LPは公開して完成ではありません。
「作って終わり」ではなく、ユーザーの実際の反応（アクセスデータ）を見ながら、キャッチコピーを変えたり、ボタンの色を変えたりする改善（LPO：ランディングページ最適化）を繰り返すことで、初めて問い合わせが増えていきます。売り切り型の制作会社を選んでしまうと、この一番重要な改善フェーズが手付かずになってしまいます。

失敗しないLP制作の第一歩は「事前相談」にあり

上記の7つの失敗を避けるためには、依頼する前に以下のポイントを制作会社に確認してみてください。

• 「原稿や構成案から一緒に考えてくれるか？」
• 「営業マンではなく、実際に手を動かす制作者と直接話せるか？」
• 「専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれるか？」

私たちTowards Tomorrowは、医療業界に身を置いていた経験から、「専門的で伝わりづらい情報を、誰にでも分かりやすく伝えること」を最も得意としています。

医学論文の執筆経験を持つ「ウェブ解析士」が、事前のヒアリングからマーケティング戦略を立て、お客様に丸投げすることなく「売れる原稿」を私たちが作成します。
さらに、その意図を100%理解した「デザイナー」と2人のスペシャリスト体制で直接伴走するため、無駄な伝言ゲームによるズレが発生しません。

原稿なし・アイデア段階から気軽にご相談いただけます

「過去にLP制作で失敗してしまい、次は絶対に成功させたい」
「初めてで何から手をつけていいか分からない」

そのような状態でも全く問題ありません。私たちは仙台を拠点に、東北全域の企業様のWeb集客を本気で応援しています。「原稿が1文字もない状態」や「まだサービスの詳細が決まりきっていないアイデア段階」であっても、私たちがヒアリングを通じて現状を整理し、最適な方向性をご提案いたします。

LP制作は、御社のビジネスを加速させる重要な投資です。
失敗しないためにも、まずは一度、専門家のフラットな意見を聞いてみませんか？